Rutine for reversering av feilregistrert innbetaling

Formål: i situasjoner hvor det er registrert innbetaling på f.eks feil pasient, feil klinikk (butikk), eller reg som kontant i stedet for kortinnbetaling. 

Eksempel under viser hvordan rette opp når det er registrert forskuddsinnbetaling på en pasient på feil avdeling. Forskuddsinnbetalingen krediteres, og ny innbetaling registreres på riktig avdeling (og i dette tilfellet mot faktisk utført behandling). 
 

Vi må debitere beløp på 5. etg., så velger vi riktig klinikk (5. etg)

På menyen.. trykk vi KORT

Rutine for reversering av feilregistrert innbetaling

KORT og trykk på DELBETALING

Betaling

Registrere beløp med «minus» foran ( - 421, i dette tilfellet), og trykk OK. Så skal det bli registrert i journalen med positivt tall. 

Delbetaling

Skriv en diverse linje som forklarer hvorfor dette beløpet ble debitert («registrert kortinnbetaling på feil klinikken, registreres riktig på 6. etg.»

 

Etterpå må vi registrere kortinnbetalingen på riktig klinikk: 

Velg riktig klinikken ( 6. etg.) 

Hvis det finnes en faktura, så trykk INNBET

INNBET linje

Beløpet som pas betalte er det samme som faktura beløp, da velger vi FULL BETALING

Betaling av faktura

Registrer full betaling av faktura. Beløpet vises automatisk og det er VIKTIG å markere «KORT»

Registrer full betaling av faktura

Beløpet som pas betalte er IKKE det samme som faktura beløp, da velger vi  DELBETALING

Betaling av faktura

Registrer beløp som pasienten betalte og det er VIKTIG å markere «KORT»

Registrer delbetaling av faktura

Hvis det IKKE finnes en faktura, så trykk KORT

Betaling

Et nytt «delbetaling»-vindu vises. Der skriver vi beløp (positivt tall): I dette eksempel er det «346». Og vi trykker OK. Så skal det bli registrert i journalen med negativt tall. 

Betaling


Vi kan skrive etterpå en linje i journalen som forklarer at det er en korrigering og vi kan skrive datoen av original innbetalingen ble utført (for å gjøre det lettere å spore). 
 

Publisert 18. apr. 2024 12:23 - Sist endret 18. apr. 2024 12:23